Customer Care Agent - German speaking - Doctoralia Internet Barcelona

Oferta de empleo como Customer Care Agent - German speaking en Doctoralia Internet, Barcelona, Barcelona

Sede central en: Barcelona

Descripción de la empresa

Doctoralia es la plataforma líder mundial que conecta profesionales de la salud con pacientes, proporcionando una experiencia de salud más humana. Ofrecemos a los pacientes un espacio donde preguntar, opinar y encontrar al mejor especialista en función de sus necesidades. A su vez, dotamos a los profesionales de la salud y centros médicos de las herramientas necesarias para gestionar sus pacientes, mejorar la eficiencia de su consulta e impulsar su presencia online.

Ayudamos al rededor de 10.000 médicos y clínicas a enfocarse en el tratamiento de pacientes y brindar una experiencia excepcional al paciente. También administramos un marketplace que permite que 214.000 de pacientes al mes encuentren fácilmente al médico adecuado y programen una cita. Nuestra misión es “Hacer la experiencia de la salud mas humana”.

¿Por qué deberías aplicar a nuestras vacantes?

1. En Doctoralia, formarás parte de un equipo apasionado y dedicado que trabaja en la vanguardia de la atención médica digital. Juntos, estamos transformando la forma en que los pacientes y los profesionales médicos interactúan y mejoramos la calidad de la atención médica en todo el mundo.

2. Ofrecemos un entorno de trabajo desafiante y estimulante en el que podrás crecer tanto personal como profesionalmente. Fomentamos la innovación, la creatividad y la toma de decisiones autónoma, por lo que tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades y asumir nuevos desafíos.

3. En Doctoralia, nos importan nuestros empleados y nos esforzamos por crear un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo. Valoramos la diversidad y respetamos las diferencias culturales y de opinión. Además, nos aseguramos de que nuestros Doctoralios tengan acceso a recursos y beneficios que los ayuden a mantener un equilibrio entre su vida laboral y personal.

4. Como líderes en el sector de la atención médica digital, estamos comprometidos con el uso de la tecnología para mejorar la calidad de la atención médica en todo el mundo. Si te unes a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de ser parte de esta transformación y ayudar a hacer del mundo un lugar más saludable.

En resumen, Doctoralia es una empresa apasionante y emocionante en la que trabajar. Si buscas un ambiente de trabajo desafiante y estimulante en el que puedas hacer una verdadera diferencia en la vida de las personas, Doctoralia es el lugar perfecto para ti.
¡Esperamos tener la oportunidad de trabajar contigo!

Ubicación

Descripción

Puesto vacante: Customer Care Agent - German speaking

Categorías: Atención a clientes - Atención al cliente

Descripción de la oferta: As our Customer Care Hero you'll be on the front lines, using your extraordinary powers to provide world-class support and transform our customers´ experiences from ordinary to exceptional.

What would your responsibilities be?
-You are the personal contact for our existing customers and are responsible for the continuous successful use of our software product - for the German-speaking region and in German language
-You provide lightning-fast response to customer inquiries via phone, email and live chat with empathy, patience and charm
-You will document all client related information in our CRM tool
- You are a brand ambassador for jameda and can consult our customers regarding the full variety of our products

We offer:
-Competitive salary adequate to your experience and skills.
- Free health insurance & wellnes Ifeel platform (unlimited).
- Corporate access with Andjoy colaboration.
- Off days package.
- Additional paid holiday on your birthday/work-anniversary to celebrate with your loved ones or to have a self-care day!
- Share options plan after 6 months working with us.
- Free English & Spanish classes.
- Flexible working hours (plot twist: this is true).
- Working from home policy
- Amazing culture in our BCN Office, close to the beach

Requisitos

Contrato

Salario

Salario: 20.000 €- 25.000 € Bruto/año

Comisiones: Andjoy, Ifeel, English & Spanish classes