Gestor/a de cuentas / Atención al cliente / Back Office / Customer Care - GRUPO LAMADRID Barcelona

Oferta de empleo como Gestor/a de cuentas / Atención al cliente / Back Office / Customer Care en GRUPO LAMADRID, Barcelona, Barcelona

Sede central en: Barcelona

Descripción de la empresa

GRUPO LAMADRID, empresa ubicada en el sector textil desde 1973 y que es una de las empresas textiles con más prestigio y se han convertido en una referencia imprescindible en el mercado de la alta decoración tanto Español como Europeo.

Ubicación

Descripción

Puesto vacante: Gestor/a de cuentas / Atención al cliente / Back Office / Customer Care

Categorías: Atención a clientes - Atención al cliente

Descripción de la oferta: Requisitos

Estudios mínimos

Formación Profesional Grado Medio
Titulación inglés C1 o superior
Titulación Francés C1 o superior

Experiencia Mínima

5 años de experiencia mínima en departamentos de exportación. Valorable conocimiento del sector Textil Hogar

Capacidades

Valorable experiencia en Microsoft Navision o similar
Orientación al cliente y escucha activa
Proactividad, dinamismo y con alta capacidad comunicativa
Persona responsable y ordenada, acostumbrada a trabajar en equipo y bajo presión
Polivalencia, versatilidad y flexibilidad en un ambiente profesional de cambio constante
Habilidades de informática, internet y paquete office365
Excelencia en la atención telefónica
Buena presencia

Funciones

Atención al cliente
Gestión de consultas
Tramitación de pedidos de clientes
Seguimiento y control de pedidos internacionales
Gestión y resolución de incidencias

¿Qué ofrecemos?

Formarás parte de un sólido Grupo Textil con 50 años de experiencia, con presencia a nivel Nacional e Internacional.
Trabajarás en las oficinas centrales situadas en Sarrià-Sant Gervasi, muy bien comunicadas con estaciones de bus y metro a escasos minutos.
Te ofrecemos un trabajo a jornada completa, donde disfrutarás de un agradable ambiente de trabajo que te permitirá enriquecerte como persona y como profesional.
Tipo de industria de la oferta: Industria textil, moda y calzado
Categoría: Comercial y ventas - Atención al Cliente
Nivel: Empleado/a
Personal a cargo:0
Número de vacantes:1
Horario: L-J de 9-18 y V de 9-14
Incorporación inmediata
Beneficios sociales: Porcentaje sobre objetivos Flexibilidad horaria, Teletrabajo
Otros beneficios: Fruta, café, flexibilidad vacaciones, formación

Requisitos

Contrato

Salario

Salario: 21.000 €- 24.000 € Bruto/año