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Help Desk - The Key Talent Barcelona

Publicado por The Key Talent Particular 08018, Barcelona, Barcelona España

Oferta de empleo como Help Desk en The Key Talent, Barcelona, Barcelona

Publicada el: Wednesday, 07 Mar - 10:25
Nombre de la empresa: The Key Talent
Número de trabajadores: 15

Sede central en: Madrid

Descripción de la empresa

Consultora de Selección, Evaluación y Desarrollo de Recursos Humanos. Estamos especializados en la gestión de perfiles digitales y acompañamos a nuestros clientes en todo la cadena de valor de recursos humanos.

Ubicación

Población: Barcelona
Código Postal: 08018
Provincia: Barcelona
País: España

Descripción

Puesto vacante: Help Desk

Categorías: Informática y telecomunicaciones - Helpdesk

Nivel: Empleado/a
Personal a cargo: (Seleccionar)
Número de vacantes: 1

Descripción de la oferta: The Key Talent, firma de búsqueda de profesionales, precisa incorporar en el área de Tecnología y Organización de uno de nuestros clientes en Barcelona, una de las principales empresas del sector deportivo en España que se encuentra en pleno proceso de crecimiento.
El puesto ofertado es Help Desk con incorporación directa e indefinida con nuestro cliente para trabajar en el departamento de IT y en colaboración con el resto de departamentos de la compañía
Se busca un profesional con buenas dotes comunicativas para dar soporte, formación, y detectar opciones de mejora a las tiendas en el manejo de los softwares, así como asistencia en la resolución de incidencias que puedan surgir.
Entre sus principales funciones destacan:
· Apoyo en la implantación de los sistemas y soporte en la apertura de nuevas tiendas.
· Soporte telefónico, vía mail, o presencial si fuera necesario con respecto a posibles incidencias.
· Apoyo al personal interno en la utilización de los softwares de gestión de la cadena.
· Asistencia a los socios de nivel I acerca de los programas de gestión, internet y herramientas ofimáticas.
· Creación de material de ayuda. (Creación de manuales, vídeos, documentos funcionales...)
· Impartir sesiones de formativas tanto al staff de las tiendas como a empleados

Requisitos

Estudios mínimos: Formación Profesional Grado Medio
Experiencia mínima: Al menos 1 año
Imprescindible residente en: (Seleccionar)
Requisitos mínimos: Se requiere un profesional proactivo con habilidades comunicativas y capacidad de gestión y organización.
· Profesional con formación en Informática, Telecomunicaciones, Sistemas, Redes... (no necesario formación universitaria)
· No se requiere una experiencia mínima, aunque se valorara experiencia previa en proyectos similares.
· Buen manejo y conocimiento de aplicaciones Windows, Office (Ward, Excel, Power Points), Mail, Internet, etc
· Conocimiento herramientas electrónicas para gestión de incidencias y control de tiempos.
· Conocimientos y manejo fluido del catalán, así como conocimientos básicos en inglés

Contrato

Tipo de contrato: Indefinido
Jornada laboral: Completa
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