Recepcionistas wecamp Costa Brava - MGP PROYECTO 3 S.A Roses

Oferta de empleo como Recepcionistas wecamp Costa Brava en MGP PROYECTO 3 S.A, Roses, Girona

Sede central en: Girona

Descripción de la empresa

El Camping Cala Montgó es un agradable camping rodeado de bosques y pinos típicos del Ampurdán. Se encuentra, cerca de la localidad marinera de l'Escala y del precioso núcleo de Sant Martí d’Empúries.

Ubicación

Descripción

Puesto vacante: Recepcionistas wecamp Costa Brava

Categorías: Atención a clientes - Atención al cliente

Descripción de la oferta: ¡Bienvenido a wecamp! La nueva generación de campings. Inquietos e inconformistas he­mos nacido con el objetivo de crear una expe­riencia donde sea posible disfrutar del entor­no natural de forma sostenible y confortable. Aplicamos nuestra experiencia en el sector hotelero para dar la bienvenida a todos los que buscan algo más que un camping.

Queremos transformar la experiencia del tu­rismo a través de una nueva mentalidad que traerá cambios de gran valor e impacto. Que­remos liderar la revolución del turismo al aire libre y estamos muy contentos de que vayas a formar parte de ella con nosotros.

WELCOME OUTSIDER

Desde wecamp Santa Cristina, Cala Montgó y Cadaqués, buscamos recepcionistas para incorporación entre Abril-Mayo 2023 hasta Octubre 2023.

El Recepcionista del camping tiene que conseguir que la la experiencia de nuestros clientes sea única. Esta experiencia debe de estar basada en el servicio, la naturaleza y las personas como eje del camping.

Ha de conseguir que nuestros clientes tomen como referencia a todo su equipo Ha de ser la persona que tiene la capacidad de resolver cualquier situación. haciéndolo de forma directa o a través de terceros
Es la persona que esta conectada con todo lo que sucede en el camping y se asegura que todo funciona correcta mente para asegurar que nuestros clientes tengan una estancia inolvidable.

Tareas a realizar:

·Realizar la recepción de los clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el Camping
·Proporcionar la información precisa de cualquier solicitud de servicios que precisen los clientes.
·Recibir, tramitar y resolver las reclamaciones de los clientes.
·Gestionar las reservas y asegurar que se tramitan de forma adecuada.

·Resolución de conflictos con los clientes de una forma empática y conciliadora.
·Realizar la recepción, bienvenida, check-in, check-out de los clientes de forma excelente.

·Dar apoyo a los compañeros durante los sub-procesos como Check in , Check out, Facturación , atención telefónica, etc
·Realizar una Buena acogida, atención y despedida.

·Ofrecer y tramitar las reservas de servicios y experiencias.
·Realizar los cobros de servicios a los clientes y de crédito a las agencias.

·Generar informes diarios a reportar a director y central de wecamp.

Requisitos:
Nivel Alto de Inglés (comunicado y escrito).
Nivel Alto de Francés (comunicado y escrito).
Nivel Alto de Español (comunicado y escrito).
Conocimientos medios informáticos.

Valoraciones extra:
Se valoran positivamente el domino de otros idiomas.
Conocimientos de Protel (PMS)
Mirai, Siteminder, Booking, Expedia

Requisitos

Contrato

Salario

Salario: 1.600 €- 1.800 € Bruto/mes