Coordinador/a Técnico/a - Smart Business Technologies - Tarragona

Oferta de empleo como Coordinador/a Técnico/a en Smart Business Technologies, Madrid, Madrid

Sede central en: Madrid

Descripción de la empresa

Empresa de tecnología de ambito europeo para el sector retail con soluciones para analizar la prevención de pérdida, el hurto, y las métricas de comportamiento de compra de los clientes a través de dispositivos especificos.

Ubicación

Descripción

Puesto vacante: Coordinador/a Técnico/a

Categorías: Ingenieros y técnicos - Electrónica y automática industrial

Descripción de la oferta: Buscamos un coordinador técnico para la gestión de las instalaciones a realizar con nuestros clientes, resolución de incidencias, así como monitorización y mantenimiento remoto de los sistemas ya instalados. Deberá coordinar las subcontratas tanto a nivel nacional como internacional, asegurando que los trabajos a desarrollar se hagan de manera correcta proporcionando el mejor servicio y resultado para nuestros clientes. Se requiere un perfil proactivo, acostumbrado a la resolución de incidencias y coordinación de distintos trabajos simultáneos. La modalidad del puesto sería mayoritariamente teletrabajo teniendo que realizar algún viaje si alguna instalación así lo requiriese. Buscamos una persona organizada, metódica, independiente capaz de responsabilizarse de la coordinación técnica de una manera activa priorizando el servicio al cliente.

Conocimientos:
- Inglés: Se requiere nivel alto de conversación para su uso diario en la gestión de los trabajos en el extranjero
- Muy valorable conocimientos técnicos a nivel sistemas de seguridad electrónica (CCTV, conteo, antihurto, control de accesos, etc), redes, informática.

Responsabilidades
- Coordinar las acciones necesarias para la correcta instalación de los proyectos a realizar tanto en España como en el extranjero
- Resolución remota de incidencias técnicas de los sistemas instalados
- Coordinación de visitas técnicas a tiendas para la resolución de incidencias
- Planificación de proyectos a nivel material, logístico y técnico
- Monitorización de sistemas instalados actuando de manera proactiva para la resolución de incidenicas
- Atención al cliente y soporte para la resolución de incidencias. Contacto y gestión con los departamentos correspondientes del cliente para la resolución de incidencias
- Gestión de las subcontratas españolas y extranjeras: realización de los trabajos necesarios, negociación de tarifas, búsqueda de nuevas subcontratas, etc
- Conocimientos técnicos de sistemas de cctv, conteo de persona, antihurto, control de accesos, redes

Ofrecemos:
- Atractivo paquete salarial
- Teletrabajo 95%
- incorporación inmediata

Requisitos

Contrato