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Técnico/a de Formación para Contact Center - CONTACT CENTER INSTITUTE Barcelona

Publicado por CONTACT CENTER INSTITUTE Particular 08019, Barcelona, Barcelona España

Oferta de empleo como Técnico/a de Formación para Contact Center en CONTACT CENTER INSTITUTE, Barcelona, Barcelona

Publicada el: Friday, 22 Dec - 10:30
Nombre de la empresa: CONTACT CENTER INSTITUTE
Número de trabajadores: 30

Sede central en: Barcelona

Descripción de la empresa

Contact Center Institute es un innovador centro de recursos que facilita herramientas y servicios altamente competitivos a las necesidades del Contact Center para empresas y departamentos de Contact Center con los objetivos de promover y vertebrar nuestra profesión.

Para conseguir dar este empuje al sector, Contact Center Institute interviene a las raíces de cada uno de los aspectos que más influyen el sector: tecnología, I+D+I, consultoría y formación.

Ubicación

Población: Barcelona
Código Postal: 08019
Provincia: Barcelona
País: España

Descripción

Puesto vacante: Técnico/a de Formación para Contact Center

Categorías: Educación y formación - Enseñanza

Nivel: Especialista
Personal a cargo: (Seleccionar)
Número de vacantes: 1

Descripción de la oferta: Si te apasiona la mejora continua, colaborar de manera activa en la satisfacción y excelencia de los servicios y buscas retos que te motiven ¡esta vacante es para ti!

En The Client Group, formado por CONTACT CENTER INSTITUTE, CLICC y SmartCEX, nos especializamos en construir relaciones duraderas entre organizaciones y clientes, mediante una combinación de Customer y Employee Experience. Actualmente, estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de Formación para proyecto estable.

¿Qué requisitos deberías aportar?
· Experiencia de al menos 2 años desarrollando funciones en el área de Formación en Contact Center.
· Experiencia en el diseño, planificación, organización y presentación de programas y planes formativos.
· Experiencia en la producción e impartición de materiales didácticos.
· Experiencia en el desarrollo de contenido e-learning.
· Experiencia en la coordinación de los servicios desarrollados a cliente y con equipos de formación.

¿Qué ofrecemos?
· Formar parte de una organización que promueve el desarrollo profesional y personal del equipo.
· Incorporación enero 2024.
· Contrato temporal + Indefinido.
· Jornada laboral completa.
· Lugar de trabajo: Barcelona + Teletrabajo.

¡Inscríbete y pasa a formar parte de este gran equipo!