Teleoperador/a atención al cliente - Fines de semana +festivos(interesante plus) - MST Holding Barcelona

Oferta de empleo como Teleoperador/a atención al cliente - Fines de semana +festivos(interesante plus) en MST Holding, Barcelona, Barcelona

Sede central en: Barcelona

Descripción de la empresa

MST es un holding formado por 10 empresas proveedoras de servicios Outsourcing de Contact Center de alto valor añadido. Actualmente la empresa se encuentra en plena expansión Europea.

Ubicada en pleno centro de Barcelona tiene sede en Madrid y Andorra, es una compañía global que presta servicios a toda Europa.

Nuestro principal objetivo es prestar un servicio excelente a nuestros clientes, entre ellos, empresas internacionales y lideres dentro de diversos sectores. En MST tenemos una visión de equipo, es por eso que queremos crecer al lado de las personas que lo integran, contamos con planes de carrera y desarrollo profesional, promociones internas y movilidad.

En MST nos comprometemos para que se comprometan con nosotros, por eso nuestra política de RRHH se fundamenta en tres pilares:
- Estabilidad laboral
- Crecimiento, promoción y desarrollo
- Responsabilidad compartida

Somos conscientes de que el crecimiento que hemos vivido en los últimos años y la posibilidad de alcanzar los retos de futuro sólo es y será posible gracias al imprescindible trabajo de todo el equipo que forma la organización, a una buena comunicación interna, transparencia, flexibilidad y conciliación.

MST is a holding comprising for 10 companies providers of Outsourcing Contact Center services with high added value. Currently the company is in European expansion.

It is located in the center of Barcelona and also is based in Madrid and Andorra, it is a global company serving in all of Europe.

Our main goal is provide an excellent service to our customers, including international companies and leaders in several sectors. In MST we have a team vision that is why we want to grow alongside the people in it; we have career plans and professional development, internal promotions and mobility.

In MST we commit to engage with us, so our HR policy is based on three pillars:
- Employment stability
- Growth promotion and development
- Shared responsibility

We are aware that the growth we have in recent years and the ability to achieve the challenges of the future is just and will be possible with the essential work of the entire team forming the organization, good internal communication, transparency.

Ubicación

Descripción

Puesto vacante: Teleoperador/a atención al cliente - Fines de semana +festivos(interesante plus)

Categorías: Atención a clientes - Atención al cliente

Descripción de la oferta: MST Holding buscas trabajo de teleoperador/a de atención al cliente para fines de semana + festivos que te permita ejercer tus actividades en fin de semana, ¡inscríbete!

OFRECEMOS:

- Opciones de jornada:

*16h/ semana: se trabaja jornada partida de 8h (aparte hora de comer) todos sábados+ domingos +festivos.
*08h/ semana: se trabaja 4h todos los sábados +domingos +festivos.

-Funciones: 100% recepción de llamadas sobre gestión de incidencias y soporte a clientes (no venta).

- Formación ONLINE de 9 a 15h no remunerada desde el jueves 30/11 al viernes 01/12.

Incorporación sábado 02/12.

- Contrato inicial hasta el 31 de enero+ posibilidad de renovar (campaña estable).

-Salario según convenio:

*16h semana (8h sábado+8hdomingo): 516, 92€ brutos mes.
* 8h semana (4h sábado+4hdomingo): 258.46€ brutos mes.
* Domingo se paga plus por convenio de 1.69€ brutos/hora.
* Los festivos (se trabajan) pagamos un interesante plus.

Posición en modo teletrabajo con los siguientes requisitos técnicos:

- Oferta en teletrabajo con estos requisitos técnicos:
1. Sistema operativo Windows 10 y 11. No válidos otros Windows más antiguos, MAC, UBUNTU, entre otros.
2. Conexión a internet con fibra, preferiblemente conectada con cable.
3. Tener modo Bios del pc UEFI. Se comprueba seleccionando botón de inicio de Windows, apretar botón derecho del ratón, seleccionar 'ejecutar' (o simplemente buscando en la lupa 'ejecutar', escribir msinfo32 en la casilla 'abrir', darle a aceptar, y asegurarse que en la opción Modo de Bios ponga UEFI. Si pone otra opción de modo bios no nos serviría. 4. Tener buena memoria RAM (mínimo 8GB).

BENEFICIOS: posibilidades de promoción interna, premios de calidad trimestrales, programa Trae Tu Amigo y excelente ambiente de trabajo.

NUESTRO VALOR AÑADIDO: nos avalan más de 31 años de experiencia, los premios Crece 2023 y Premio Platinum Mejor Experiencia de Cliente Utilities 2023, además de la colaboración con marcas de prestigio.

*MST Holding protege tus datos en base al reglamento Europeo (UE) 2016/679 de Protección de Datos*

Requisitos

Contrato