SOPORTE TÉCNICO TRAMITADORES PAC-DUN - Indra BPO Lérida

Oferta de empleo como SOPORTE TÉCNICO TRAMITADORES PAC-DUN en Indra BPO, Lleida, Lleida

Sede central en: Madrid

Descripción de la empresa

Indra BPO , compañía líder en el mercado español de BPO (Business Process Outsourcing), cuenta con más de 3.000 profesionales que desarrollan su actividad en más de cien centros de trabajo.

Prestar servicios fiables, sostenibles y eficientes es posible gracias a contar con una capacidad tecnológica, contrastada y multidisciplinar, unido al conocimiento funcional de los negocios lo que nos permite un gran dinamismo en la creciente complejidad empresarial.

Y todo ello desde la afinidad cultural y un modelo empresarial en línea con la de nuestros clientes, con los que trabajamos con el máximo nivel de interlocución, compromiso y flexibilidad y con una voluntad de servicio diferencial para conformar una solución de gestión, que no meramente de prestación de servicios

Ubicación

Descripción

Puesto vacante: SOPORTE TÉCNICO TRAMITADORES PAC-DUN

Categorías: Finanzas y banca - Productos y servicios bancarios

Descripción de la oferta: Requerimos incorporar a Técnicos/as para soporte a la tramitación de subvenciones de la PAC

Funciones:
- Soporte a consultas de tramitadores, Gabinetes y Oficinas de cliente sobre la aplicación del cliente
- Registro y escalado de las incidencias.
- Soporte a la infraestructura tecnológica del servicio.
- Descarga de información y conciliación con datos del sistema de cliente.
- Resolución y reclamación a Gabinetes sobre divergencias en la aplicación de cliente.
- Seguimiento y reclamación a los Gabinetes de documentación pendiente de recepción.
- Depuración de documentos y actualización en herramienta de cliente.
- Report a Coordinador del servicio del resultado de la conciliación.
- Gestión de usuarios

Condiciones:
- Salario: 16.000€ brutos anuales opcional 12 o 14 pagas.
- Contrato fijo discontinuo
- Ubicación: Lleida

Requisitos

Contrato

Salario

Salario: 16.000 €- 16.000 € Bruto/año