Atención al Cliente en despacho de Abogados - PREICO JURIDICOS S.L. - El Prat de Llobregat
Publicado por PREICO JURIDICOS S.L. - Particular
08028, El Prat de Llobregat, Barcelona España
Oferta de empleo como Atención al Cliente en despacho de Abogados en PREICO JURIDICOS S.L., El Prat de Llobregat, Barcelona
Publicada el: Tuesday, 11 July - 00:21Nombre de la empresa: PREICO JURIDICOS S.L.
Número de trabajadores: 1
Sede central en: Barcelona
Descripción de la empresa
EMPRESA DE SERVICIOS JURIDICOS, LIDERES EN LA LUCHA CONTRA LA USURA Y LOS ABUSOS BANCARIOS
Ubicación
Población: El Prat de LlobregatCódigo Postal: 08028
Provincia: Barcelona
País: España
Descripción
Puesto vacante: Atención al Cliente en despacho de Abogados
Categorías: Legal - Derecho y empresa
Nivel: Empleado/aPersonal a cargo: (Seleccionar)
Número de vacantes: 1
Descripción de la oferta: Despacho de abogados líder del sector, especializado en Derecho Bancario, precisa incorporar un profesional comprometido y ambicioso, con experiencia en atención al cliente o contact center.
El candidato seleccionado será responsable de brindar un servicio de atención de alta calidad, establecer relaciones sólidas con nuestros clientes y contribuir al éxito general del despacho.
Las funciones básicas del puesto serán:
- Atención al cliente, mediante la emisión y recepción de llamadas, respuesta de correos, y contactos vía RRSS.
- Atender y gestionar las consultas de los clientes acerca del estado de sus procedimientos, comunicándose de manera efectiva con el equipo de abogados. Resolver incidencias de manera precisa y oportuna.
- Proporcionar información precisa y actualizada sobre los servicios legales ofrecidos por el despacho.
- Registrar y mantener actualizada la información de los clientes en nuestro sistema de gestión (CRM)
- Coordinarse con el equipo de abogados para brindar al cliente información precisa acerca del estado de sus procedimientos.
- Contribuir activamente a la mejora continua de los procesos y procedimientos de atención al cliente, proponiendo y aplicando soluciones innovadoras.
Ofrecemos:
- Oportunidad de formar parte de un despacho líder en el sector jurídico.
- Contrato indefinido y estabilidad en gran empresa.
- Salario competitivo, acorde con la experiencia y habilidades del candidato/a seleccionado/a.
- Beneficios adicionales, como plan de carrera y oportunidades de crecimiento profesional.
Requisitos
Estudios mínimos: Educación Secundaria ObligatoriaExperiencia mínima: Al menos 2 años
Imprescindible residente en: (Seleccionar)
Requisitos mínimos: -Experiencia en servicios de atención al cliente, preferentemente en empresa del sector jurídico o ámbito económico.
- Disponibilidad inmediata para realizar el proceso de selección e incorporación.
- Excelente habilidad de redacción y gramática, demostrando capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
- Habilidad para resolver problemas y manejar situaciones difíciles con los clientes de manera empática y profesional.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cumplir con los plazos establecidos.
- Alta atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas.
- Agilidad en el uso de aplicaciones informáticas, Microsoft Office y manejo de CRM.
- Habilidades de comunicación, pasión, ambición, entusiasmo, y orientación a resultados.
- Será muy valorable contar con conocimientos en gestión de RRSS y Marketing Digital.
Contrato
Tipo de contrato: IndefinidoJornada laboral: Completa
Horario: L-V 9:00-18:00
Salario
Salario: 1.500 €- 1.700 € Bruto/mes
Comisiones: Plan de carrera y posibilidades de ascenso
Ref del anuncio : BCN-A435197
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