Ingeniero de Soporte Técnico - ITOP TRAINING ADVANCED S.L. - Barcelona

Publicado por ITOP TRAINING ADVANCED S.L. - Particular

30 Sept 2023 - 18:31

28022, Madrid, Madrid España

Oferta de empleo como Ingeniero de Soporte Técnico en ITOP TRAINING ADVANCED S.L., Madrid, Madrid

Publicada el: Saturday, 16 Sept - 17:59
Nombre de la empresa: ITOP TRAINING ADVANCED S.L.
Número de trabajadores: 8

Sede central en: Madrid

Descripción de la empresa

ITOP TRAINING ADVANCED S.L. iTopTraining es una empresa que desarrolla soluciones tecnológicas para el mundo e-Learning.

Nuestro negocio se desarrolla en dos ámbitos fundamentales:

- Plataformas de formación on-line en la nube en un formato de SaaS.
- Digitalización de contenidos formativos.

Adicionalmente, desarrollamos e investigamos acerca de soluciones innovadoras para el mundo e-Learning, orientadas a mejorar la calidad y la efectividad de la formación a través de la Red.

Ubicación

Población: Madrid
Código Postal: 28022
Provincia: Madrid
País: España

Descripción

Puesto vacante: Ingeniero de Soporte Técnico

Categorías: Informática y telecomunicaciones - Sistemas

Nivel: Empleado/a
Personal a cargo: 0
Número de vacantes: 1

Descripción de la oferta: Como ingeniero/a de soporte, ofrecerás apoyo técnico y solucionarás incidencias en los sistemas tecnológicos de la compañía. Asimismo, serás responsable del mantenimiento, las actualizaciones, la comprobación del software y la asistencia al cliente.

Entre tus obligaciones específicas se incluyen las siguientes:

- Proporcionar soporte técnico al cliente y solucionar problemas técnicos.
- Configurar y mantener sistemas informáticos y tecnológicos.
- Realizar pruebas de software.
- Instalar y actualizar software.
- Documentar los problemas técnicos junto con las soluciones aplicadas.
- Proporcionar formación al cliente en el uso del software.
- Servir de interfaz con el departamento de desarrollo.

Buscamos un ingeniero que sirva de puente entre la primera línea de soporte y el departamento de desarrollo, siendo capaz de realizar diagnósticos avanzados analizando los síntomas, revisando la configuración de los sistemas o incluso echando un vistazo al código de la aplicación.

Requisitos

Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Superior
Experiencia mínima: Al menos 2 años
Imprescindible residente en: (Seleccionar)
Requisitos mínimos: Imprescindibles para el puesto:

- Conocimientos de Linux a nivel de administrador.
- Conocimientos de PHP suficientes para seguir el código y entender su flujo de ejecución.
- Conocimientos de MySQL a nivel de realización de consultas complejas a la base de datos.

Muy valorados:

- Conocimientos de Moodle.
- Conocimientos de Python.
- Conocimientos de programación BASH.

Otros requerimientos:

- Capacidad analítica.
- Capacidad de analizar incidencias y darles seguimiento proactivo.
- Capacidad de servir de interfaz con el cliente.

Contrato

Tipo de contrato: Indefinido
Jornada laboral: Completa

Salario

Salario: 25.000 €- 30.000 € Bruto/año

✔No se olvide de mencionar BCNANUNCIOS al llamar!

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Ref del anuncio : BCN-A447437

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