Ingeniero de Soporte Técnico - ITOP TRAINING ADVANCED S.L. Barcelona
Oferta de empleo como Ingeniero de Soporte Técnico en ITOP TRAINING ADVANCED S.L., Madrid, Madrid
Publicada el: Saturday, 16 Sept - 17:59Nombre de la empresa: ITOP TRAINING ADVANCED S.L.
Número de trabajadores: 8
Sede central en: Madrid
Descripción de la empresa
iTopTraining es una empresa que desarrolla soluciones tecnológicas para el mundo e-Learning.
Nuestro negocio se desarrolla en dos ámbitos fundamentales:
- Plataformas de formación on-line en la nube en un formato de SaaS.
- Digitalización de contenidos formativos.
Adicionalmente, desarrollamos e investigamos acerca de soluciones innovadoras para el mundo e-Learning, orientadas a mejorar la calidad y la efectividad de la formación a través de la Red.
Ubicación
Población: MadridCódigo Postal: 28022
Provincia: Madrid
País: España
Descripción
Puesto vacante: Ingeniero de Soporte Técnico
Categorías: Informática y telecomunicaciones - Sistemas
Nivel: Empleado/aPersonal a cargo: 0
Número de vacantes: 1
Descripción de la oferta: Como ingeniero/a de soporte, ofrecerás apoyo técnico y solucionarás incidencias en los sistemas tecnológicos de la compañía. Asimismo, serás responsable del mantenimiento, las actualizaciones, la comprobación del software y la asistencia al cliente.
Entre tus obligaciones específicas se incluyen las siguientes:
- Proporcionar soporte técnico al cliente y solucionar problemas técnicos.
- Configurar y mantener sistemas informáticos y tecnológicos.
- Realizar pruebas de software.
- Instalar y actualizar software.
- Documentar los problemas técnicos junto con las soluciones aplicadas.
- Proporcionar formación al cliente en el uso del software.
- Servir de interfaz con el departamento de desarrollo.
Buscamos un ingeniero que sirva de puente entre la primera línea de soporte y el departamento de desarrollo, siendo capaz de realizar diagnósticos avanzados analizando los síntomas, revisando la configuración de los sistemas o incluso echando un vistazo al código de la aplicación.
Requisitos
Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado SuperiorExperiencia mínima: Al menos 2 años
Imprescindible residente en: (Seleccionar)
Requisitos mínimos: Imprescindibles para el puesto:
- Conocimientos de Linux a nivel de administrador.
- Conocimientos de PHP suficientes para seguir el código y entender su flujo de ejecución.
- Conocimientos de MySQL a nivel de realización de consultas complejas a la base de datos.
Muy valorados:
- Conocimientos de Moodle.
- Conocimientos de Python.
- Conocimientos de programación BASH.
Otros requerimientos:
- Capacidad analítica.
- Capacidad de analizar incidencias y darles seguimiento proactivo.
- Capacidad de servir de interfaz con el cliente.
Contrato
Tipo de contrato: IndefinidoJornada laboral: Completa
Salario
Salario: 25.000 €- 30.000 € Bruto/año
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España
- Publicado: 30 Sept 2023 - 18:31
- Visitas: 232
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