RESPONSABLE DEPARTAMENTO CUSTOMER SERVICE - GASES RESEARCH INNOVATION AND TECHNOLOGY SL - Barcelona
Publicado por GASES RESEARCH INNOVATION AND TECHNOLOGY SL - Particular
08279, Barcelona, Barcelona España
Oferta de empleo como RESPONSABLE DEPARTAMENTO CUSTOMER SERVICE en GASES RESEARCH INNOVATION AND TECHNOLOGY SL, Barcelona, Barcelona
Publicada el: Thursday, 24 Aug - 18:38Nombre de la empresa: GASES RESEARCH INNOVATION AND TECHNOLOGY SL
Número de trabajadores: 19
Sede central en: Barcelona
Descripción de la empresa
GRIT es una compañia especializada en la investigación, el almacenamiento y la manipulación de gases para uso industrial. Nuestro know-how tecnológico y nuestra implicación profesional nos han convertido en líderes del sector gasífero español.
Ubicación
Población: BarcelonaCódigo Postal: 08279
Provincia: Barcelona
País: España
Descripción
Puesto vacante: RESPONSABLE DEPARTAMENTO CUSTOMER SERVICE
Categorías: Atención a clientes - Atención al cliente
Nivel: EspecialistaPersonal a cargo: (Seleccionar)
Número de vacantes: 1
Descripción de la oferta: Grit, empresa innovadora dedicada al desarrollo e implementación de soluciones personalizadas de alta tecnología en el sector de gases industriales, busca incorporar un Responsable del Departamento de Customer Service.
Dependiendo directamente del CEO, asumirá las siguientes funciones:
Gestión del departamento de customer service.
Gestión del ciclo completo de las ventas (desde el pedido hasta el cobro).
Relación con clientes y seguimiento ventas y satisfacción.
Gestión del riesgo de los clientes.
Organización del departamento y definición de procesos.
Coordinación con otros departamentos implicados.
Cumplimiento y promoción de las normas ISO 9000, 14001 y Normas de Seguridad.
Requisitos:
Formación administrativa - comercial.
Idiomas: Castellano, catalán e inglés.
Nociones de comercio exterior y conocimiento de los paquetes informáticos básicos (Word, Excel, etc.).
Experiencia manejando ERPs.
El conocimiento del mercado de los gases industriales será un plus.
Un mínimo de 5 años de experiencia en posiciones similares.
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Capacidad de organización.
Habilidades de trabajo en equipo (bidireccional: con el suyo y con otros departamentos).
Proactividad.
Visión global y capacidad analítica (para detectar posibles mejoras).
Requisitos
Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado SuperiorExperiencia mínima: Al menos 2 años
Imprescindible residente en: (Seleccionar)
Contrato
Tipo de contrato: IndefinidoJornada laboral: Completa
Salario
Salario: 30.000 €- 36.000 € Bruto/año
Ref del anuncio : BCN-A448193
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